Theo một cuộc khảo sát mới đây của Visa, người Anh tin tưởng gần như gấp đôi vào ngân hàng trong việc lưu trữ và giữ an toàn thông tin sinh trắc học của họ so với các cơ quan của chính phủ.
Trong số khoảng 2.000 người được hỏi bởi người thanh toán khổng lồ, thì 60% nói rằng họ đặt niềm tin vào các ngân hàng đối với việc bảo quản dấu vân tay và các bản quét mống mắt, trong khi chỉ có 33% tin tưởng vào chính phủ.
Khi được hỏi, ai là người mà họ tin tưởng trong việc cung cấp xác thực sinh trắc học như một dịch vụ để xác nhận danh tính, thì 85% chọn ngân hàng (tăng con số này là 65% năm 2014). 81% người được hỏi cho rằng mạng thanh toán là tin tưởng nhất, 70% tin tưởng vào các thương hiệu trực tuyến toàn cầu và 64% tin tưởng vào các công ty điện thoại thông minh.
Sự quen thuộc và tốc độ sử dụng sinh trắc học gia tăng ở mức độ thoải mái đối với người tiêu dùng Anh với gần 2/3 số người được hỏi muốn sử dụng sinh trắc học như một phương pháp xác thực thanh toán. Tăng trưởng trong xác thực dấu vân tay cho các thanh toán di động đang mang tới cho cuộc sống những lợi ích của sinh trắc học, giúp giải thích lý do tại sao 80% cảm thấy thoải mái với hình thức bảo mật này.
88% cho rằng xác thực vân tay là hình thức thanh toán an toàn nhất, xếp hạng cao hơn các lựa chọn khách như quét mống mắt (83%) và nhận dạng khuôn mặt (65%).
Và công nghệ này có thể là một yếu tố quan trọng trong việc giành được khách hàng cũng như giữ chân họ, với ¼ số người trong độ tuổi từ 18-24 có khả năng chuyển đổi các ngân hàng không cung cấp xác thực sinh trắc học so với 17% đối với các thế hệ khác.
Kevin Jenkin, MD của Visa tại Anh và Ireland nói: Các ngân hàng có một cơ hội lớn trong cuộc cách mạng thanh toán này. Từ việc thử nghiệm nhận dạng giọng nói cho đến xác thực sinh trắc học hành vi, chúng tôi đã nhìn thấy các ngân hàng đang thực hiện các bước tích cực để áp dụng công nghệ này trong các trường hợp sử dụng khác nhau.
Sự tin tưởng này của người tiêu dùng trong xác thực cũng như việc lưu trữ dữ liệu sinh trắc của họ cung cấp cho các ngân hàng một kịch bản win-win hoàn hảo, cho phép họ cung cấp một dịch vụ mà công chúng mong muốn, cái mà cũng sẽ có lợi cho chính các ngân hàng.
Nguồn: finextra
