Chương trình này là loại hình đầu tiên tại Châu Á TBD, mang tới cho các chủ thẻ một trải nghiệm sân bay hoàn chỉnh thông qua một nền tảng điện thoại di động tích hợp kỹ thuật số. Chương trình đồng hành cùng Visa tại sân bay là một giải pháp kỹ thuật số toàn diện để tạo ra một trải nghiệm hoàn chỉnh tại sân bay độc nhất và liên tục cho các chủ thẻ Visa, có thể truy cập vào những ưu đãi và giảm giá độc quyền với các tiện nghi và dịch vụ tại sân bay như phòng chờ, nhà hàng, spa, bán lẻ, xe limousine và dịch vụ tiếp đón. Nền tảng này bao gồm ứng dụng thanh toán, xác thực thẻ, gợi ý thông minh và thông báo push. Visa vừa mới ký kết hợp tác với DragonPass, một trong những nhà cung cấp phòng chờ phát triển nhanh nhất trên thế giới.
TS Anil, Phó chủ tịch, Trưởng bộ phận sản phẩm Visa Châu Á TBD nói: “Các sân bay nhanh chóng trở thành các trung tâm thương mại, với số lượng du khách, các cửa hàng bán lẻ và chi tiêu ngày càng tăng. Có khoảng 7.5 tỷ người dự kiến sẽ đi qua ít nhất một sân bay vào năm 2019 với doanh số dự kiến tại các sân bay vào khoảng US$ 60 tỷ. Bên cạnh đó, phòng chờ sân bay và các cơ sở F&B được sử dụng thường xuyên bởi các phân khúc du khách, tiếp đến là mua sắm. Visa không ngừng khám phá những cách thức mang lại giá trị cho các chủ thẻ. Chương trình đồng hành cùng Visa tại sân bay mang đến cho các chủ thẻ Visa một “one-stop-shop” để tận hưởng các dịch vụ khác nhau trên cùng một nền tảng kỹ thuật số.
Kehui Cai, Chủ tịch của DragonPass cho biết: DragonPass rất vui mừng được là một trong những đối tác chiến lược của Visa để cùng nhau đưa ra một đề xuất kỹ thuật số chưa từng có, cung cấp cho khách hàng độc quyền và đặc quyền truy cập vào tất cả các tiện nghi và dịch vụ tại các sân bay trên toàn cầu. Mục đích của chương trình này là giải quyết mọi tương tác của du khách để đảm bảo một trải nghiệm liền mạch và có ý nghĩa thú vị hơn qua đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng cũng như lòng trung thành của họ.
Chương trình đồng hành cùng Visa tại sân bay có các ưu điểm sau:
- Một trải nghiệm toàn bộ [total experience]tại sân bay (dành cho chủ thẻ )
- Trước đây các dịch vụ được cung cấp bởi các nhà cung cấp khác nhau thông qua các nền tảng khác nhau như thẻ vật lý, điện thoại, đặt trực tuyến .. vv… Hiện nay tất cả những dịch vụ này có sẵn trên một nền tảng kỹ thuật số duy nhất.
- Nền tảng kỹ thuật số được tích hợp (dành cho chủ thẻ)
- Chương trình đồng hành cùng Visa tại sân bay đi cùng với một ứng dụng trên điện thoại di động cho phép các chủ thẻ quản lý thẻ thành viên của họ, thanh toán, nhận các gợi ý thông minh hoặc đơn giản là tận hưởng các dịch vụ sân bay bằng cách chạm vào nút. Visa APIs được tích hợp vào nền tảng điện thoại di động cho phép khách hàng xác thực liền mạch trên thẻ và chương trình đủ điều kiện.
- Gói tùy chọn phổ biến (dành cho các tổ chức phát hành thẻ)
- Nền tảng kỹ thuật số cung cấp cho các tổ chức phát hành thẻ khả năng cân đối và lựa chọn dịch vụ đáp ứng các loại thẻ và các chiến dịch khác nhau. Chương trình được thiết kế hoàn toàn tùy biến và cho phép các tổ chức phát hành thiết kế chương trình cho từng hạng thẻ. Ứng dụng này cũng được thiết kế tùy biến để có thể liên kết với bất cứ thương hiệu nào cũng như white-labelled.
Bởi đây là một chương trình mới, nên các chủ thẻ Visa Infinite không bị mất phí sử dụng cho đến tháng 5/2017, và họ có thể tận hưởng giảm giá 20% tại các cửa hàng ăn uống tại các sân bay chính ở Châu Á TBD và các giảm giá khác khi mua dịch vụ phòng chờ.
Nguồn: finextra
